Curso EXPORT-IMPORT@NDO 4.0

El mercado mundial es 60 veces superior al mercado español. El curso básico intensivo  

EXPORT-IMPORT@NDO 4.0 tiene como objetivo ayudar a edificar las bases de tu trampolín para saltar fronteras y posicionar productos o servicios a nivel global o para proyectarte profesionalmente en el mundo del Comercio Exterior en el contexto de la realidad actual y con una visión centrada en la evolución técnico-económica de la humanidad hacia la digitalización.

La forma en que se hacen negocios a nivel global es ahora más rápida, más eficiente, más fiable; simplemente, mejor. Pero necesitamos prepararnos para ser competitivos y aprovechar las oportunidades de negocio en el exterior.  Debemos tener un pensamiento Global (Think Global), adaptar nuestro producto/servicio al perfil del mercado objetivo (Act Local) y ahora más que nunca conocer y usar   las tecnologías de la Información y Comunicación, o como se las conoce, las TICS.

Vivimos una crisis mundial sin precedentes, pero el día con vacuna Covid19 el motor de la economía se va a disparar. Es vital para ello que las empresas se transformen y apuesten por la sostenibilidad, la calidad, la digitalización, y sobre todo la internacionalización. La oportunidad está en apostar por el comercio exterior, porque ahí está el 99% del crecimiento potencial de las empresas en el horizonte más próximo.

Se generan nuevas oportunidades y contamos con nuevas tecnologías/herramientas para internacionalizase independientemente de la dimensión de la empresa.  A pesar de que todavía el 64% de las pymes no exportan, más de la mitad de las exportaciones que se realizan en España parten de una empresa de carácter familiar. La “nueva normalidad” en el comercio internacional ha acelerado la digitalización de los procesos y está cambiando radicalmente la forma en la que hacemos negocios. Herramientas cómo Zoom, Teams, Skype o programas de Realidad Virtual están desplazando a las tradicionales Ferias y visitas comerciales.  Se impulsa una economía digital y la exportación de servicios. Los expertos en economía internacional pronostican un incremento de la internacionalización de las PYMES.  Sólo en el primer semestre de 2020 han aumentado en un 13% las empresas que han recibido apoyo a la internacionalización a través de ACCIÓ la agencia de la Generalitat para la competitividad de las empresas catalanas y se han acompañado a más de 1220 proyectos de innovación internacional y de exportación de productos o servicios en nuevos mercados.

Las Exportaciones Españolas después del impacto de la COVID-19 en los flujos comerciales se han ido recuperando progresivamente desde mayo 2020, lo que viene a confirmar que nuestras empresas están en buena disposición para aprovechar las oportunidades de negocio a medida que se vaya consolidando la recuperación de la economía mundial.

En este curso se obtienen las herramientas para poder hacer un diagnóstico de nuestro negocio y adquirir el conocimiento sobre lo qué hacer, cómo y dónde buscar ayuda/recursos para estar preparados para empezar a vender sin fronteras.   Nos iniciaremos en el idioma de “la exportación/importación”, conoceremos los “actores” del comercio internacional, el marco legal -fiscal que lo regula, las fuentes de financiación disponibles, la gestión básica documental de una venta/compra al/del exterior, a través de casos de estudio y casos prácticos, y por último entrenaremos nuestras competencias digitales, así como nuestra inteligencia cultural para convertirnos en auténticos vendedores/compradores sin fronteras.

Fórm@te en como desplegar tu Internacionalización 4.0    y no pierdas la oportunidad de hacer del mundo  tu mercado.

El objetivo general del curso persigue  dotar de los conocimientos, competencias y habilidades básicas para entender las reglas del comercio internacional y facilitar las herramientas para conseguir y gestionar de manera eficiente y fiable operaciones comerciales en el exterior.

Objetivos específicos:

• Aprender   los aspectos básicos del Comercio Exterior 

• Identificar los distintos Actores que participan en una compra-venta internacional

• Elaborar las bases de un plan de internacionalización (diagnóstico DAFO, prospección mercado, mix de marketing)

• Planificar y Gestionar procesos administrativos de una compra-venta internacional

• Desarrollar competencias negociación internacional/inteligencia cultural

• Adquirir herramientas para digitalizar la venta internacional

• Reconocer y encontrar ayudas para la internacionalización

Destinatarios:

Programa dirigido a Emprendedores y Gerentes  de cualquier sector que quieran iniciarse en la internacionalización  de sus productos/servicios , Area Managers y  Comerciales que quieran mejorar sus habilidades/competencias en  compra-ventas internacionales,  Responsables de Área , Mandos intermedios y Personal Administrativo de Dptos de ventas, logística o compras  que quieran  perfeccionar  tareas propias de  gestión  en un Dpto. Internacional y Estudiantes de ciclos formativos de ventas y marketing interesados en especializarse en el Comercio Exterior.

Requisitos:

Nivel básico inglés recomendable, no imprescindible, Conocimiento básico entorno Windows y Social Media. 

Fecha: Se cursará los viernes   1, 8, 15, 22, 29 de octubre y 5, 12, 19, 26 de noviembre y 3 de diciembre del 2021. Las sesiones tienen una duración de 3 horas.

Lugar: Plataforma ZOOM online síncrona.

Horario: Viernes de 18:00h -21.:10 h.

El curso se realizará con un mínimo de 10 alumnos. Si la matrícula no alcanza ese mínimo, se fijarán otras fechas que serán publicadas oportunamente.

Estructura

Tema 1: El Comercio Internacional. Conceptos básicos y contexto económico actual

1.1. Orígenes y timeline del Comercio Internacional. 

1.2. Conceptos y Actores del Comercio Exterior. 

1.3. ¿Por qué Exportar/Importar?

1.4. La Globalización- Desglobalización y   La cuarta revolución Industrial 4.0

1.5. La Internacionalización en la era Post Covid19/ La digitalización del Comercio Internacional.

Tema 2:    Plan de Internacionalización  

2.1 Diagnóstico DAFO

2.2. Prospección de Mercados Exteriores 4.0

2.3 Creación de nuestro International Buyer Avatar

2.4 Mix de marketing Internacional

2.4.1. Producto 

    2.4.1.1.  Product feasibility

    2.4.1.2   Marcas y Propiedad Intelectual

2.4.2. Calidad

2.4.3. Innovación

2.4.4. Sostenibilidad

2.4.5. Precio

2.4.6. Plaza

   2.4.6.1. Canales de distribución tradicionales

   2.4.6.2.   Las nuevas Ferias digitales

   2.4.6.3. Canales de distribución digital Internacional

• SEO/SEM
• SMM (Social Media Marketing)
• E-Mail Marketing
• Mobile Marketing (sms-whatsapp)
• Content Marketing
• Display marketing

2.4.7. Comunicación Digital Internacional

Tema 3:   Sistema Aduanero en el Comercio Internacional

3.1. Conceptos Generales, Aduanas. Arancel. Acuerdos libre comercio.

3.2. Tipos de clasificación Mercancías o Nomenclatura arancelaria

•  Sistema harmonized (SA)
•  Nomenclatura combinada (NC)
•  TARIC

3.3. 0rigen de la mercancía. 

3.4. Acuerdos Libre Comercio - Brexit

3.5. Documentos aduaneros y fiscales

• DUA (Exportación e Importación DAE y DUE)
• Levantamiento mercadería
• Modelo 031.Liquidación DUA
• DV1 Declaración valor
• Factura Aduanas
• Intrasat (varios formularios y modelo 349)
• Intrastat (varios formularios y modelo 349)
• Cuaderno ATA
• Solicitud RPA/RPP

3.6. Documentos Origen Mercancías

• Certificado de Origen. Form A, EUR-1 ATR
• Long Term Supplier Certificate
• Sistema de Registro Exportadores REX
• EORI
• Certificado Libre Venta
• Certificados control de calidad, SOIVRE, Veterinario, Fitosanitario, Alimentario
• Documents E.M.C.S./ Certificados Kosher i Halal
• Otros certificados

Tema 4:  La Logística Internacional. 

4.1. Definición y Medios de Transporte Internacional. El Papel del forwarder.

4.2. La importancia del Embalaje en la Logística

4.3. Los Incoterms 

4.4. Shipping Documents

• Carta de Porte carretera CMR
• Conocimiento de Embarque Bill of Lading
• Conocimiento de Embaque marítimo Sea Way Bill
• Conocimiento de Embarque aére  Air Way Bill
• Carta de Porte Ferrocarril
• Conocimiento de embarque (multimodal, forwarded Bill of Lading, green Bill of lading)
• Manifiesto Carga
• Recibos transportista FCR- FCT
• Documentos T1, T2, T2L
• Cuadernos TIR
• Otros docs.  (pallet certification, etc.)

Tema 5:   Contratación Internacional 

5.1 Definición Compra-Venta Internacional. Contrato/Agreement

5.2. Técnicas de Negociación Internacinonal

5.3. Contratación Internacional

     5.3.1. General Commercial Agreement

      5.3.2.  Contratos de Distribución/Agencia/ contratos de exclusividad

      5.3.3   Contratos confidencialidad/Not diclosure

5.4 Documentos Contrato Compra-Venta

       5.4.1   Factura Proforma

       5.4.2   Factura Comercial

        5.4.3   Packing List 

Tema 6: Gestión del Talento y Competencias Multiculturales

6.1   Gestión y liderazgo de equipos multiculturales

6.2    Inteligencia cultural (cross-culture)

Tema 7:  Pagos Internacionales

7.1    Condiciones de Pago Internacionales

  7.1.1   Por adelantado

  7.1.2   Línea de crédito  

  7.1.3 Documental 

7.2    Medios de Pago Internacionales

   7.2.1. Transferencia Bancaria

    7.1.2 CAD

    7.1.3 Carta de Crédito documental o LC

7.3     Riesgo de Cambio

7.4    Riesgo País / Seguro de la Exportación

7.5 Documentos de pago y Seguro 

• Solicitud apertura Carta de Crédito Documentaria
• Solicitud riesgo de cambio
• Solicitud cobertura riesgo exportación 
• Póliza Seguro transporte

Tema 8: Programas de ayuda y financiación. Itinerarios Formativos.

 8.1.  Ayudas a la Internacionalización

• Créditos FIEM y ICO
• Programas ICEX (Impact+,   becas ICEX internacionalización)
• Programas CCAA:    ACCIO (agencia support empresa catalana)
• Aixecaelteunegoci.cat
• Cupones internacionalización
• Misiones Internacionales
• Cámaras de Comercio
• Federaciones Empresarios
• Financiación Privada (Business angels, Campaña Facebook)
• Banca Privada

8.2. Itinerario Formativo (presencial, virtual y B-learning)

    8.2.1    Certificados de Profesionalidad gratuitos SEPE

    8.2.2.   Programas formativos todos los niveles 

 Tema 9:  Transformación Digital del Comercio Internacional 

  9.1   E-commerce internacional- Acceso remoto y WFH

    9.1.1 TICS e internacionalización

  9.2.  Transformación Digital

     9.2.1.  marketing 

     9.2.2.  Equipo Humano- Espacios de Trabajo digitales

     9.2.3   Operaciones

     9.2.4   Finanzas

  9.3 Documentos Electrónicos de la Exportación (EDI)

     9.3.1. E-Catalogue- Devolución clientes

     9.3.2 E-Billing-E-payment

     9.3.3 eBOL /eBL IContainers

     9.3.4 Formularios y E-trámites 

  9.4 Programas de Realidad virtual (RV)- MICE events

  9.5 Ciberseguridad en el Comercio Internacional

 Tema 10: Introducción al inglés para gestión Comercial

  10.1 Redacción notas/ actas /Presentación corporativa

  10.2. Comunicación

•  contacto espontáneo
•  por teléfono
•  por email/redes sociales/foros/plataforma virtual trabajo
•  Convocatoria reunión (presencial o virtual)
•  follow up visita/conversación

   10.3. Solicitud de reunión comercial (presencial o virtual)

   10.4 Elaboración comunicaciones a partir de datos compra-venta

• oferta comercial y su seguimiento
• aviso envío mercaderia/shipping docs y su seguimiento
• seguimiento cobro/ solicitud apertura Carta de Crédito
• respuesta a una queja de calidad

Este curso virtual/presencial requiere una participación activa del estudiante, lo que vamos a conseguir usando una amplia diversidad de recursos (documentación, bibliografía, glosario, casos de estudio y prácticos, herramientas 2.0, vídeos y aplicaciones interactivas, etc.) que facilitarán el aprendizaje, la ejecución de la actividad práctica y la adquisición de competencias clave. Trabajaremos combinando materiales docentes, prácticas virtuales, foros y debate, así como ejercicios de autoevaluación para cada uno de los temas del curso.

Los participantes del curso EXPORT-IMPORT@NDO 4.0 acabarán la formación con una visión global de lo que es el Comercio Exterior y se habrán familiarizado con el uso de las herramientas y las competencias básicas necesarias para optar por   o escalar a las siguientes posiciones laborales:

• Analista de mercados internacionales y asesoría de estrategias a clientes en consultoras.

• Analista de mercados internacionales en empresas de investigación de mercado y aseguradoras 

• Responsable Comercio internacional en empresas de comercio electrónico para expandir el e-commerce a otros países.

• Area Manager, Key Account Manager, Product Manager, Business Developpment Manager, Product  Ambassador, Front and Back-Office,  International Customer Service,  International Logistic Manager,  International Purchasing Manager  en   empresas activas  en el mercado internacional

• Logistic Manager en Transitarios y Aduanas 

• Especialista en Comercio Exterior en entidades bancarias.

• Gestor de cuentas en Certificadoras de Producto y Empresas de Auditoria Internacional

• Y como emprendedor, si posees conocimientos en comercio internacional podrás lanzar tu propia empresa con proyección internacional.

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Rosa Rafales    rosarafalesclassroom@gmail.com

Traductora diplomada en Inglés y Alemán ( E.U.T.I   UAB ) y Master en Comercio Exterior ( Universitat Pompeu i Fabra) cuenta con más de 25 años de experiencia en activo en Comercio Internacional  en varios sectores industriales tanto en el ámbito de la pyme como la  multinacional y varios países de la UE,  ha dirigido Departamentos de export y de  import y como Area y Key Account Manager ha realizado ventas en más de 50 países en los cinco continentes .Inicia su trayectoria docente como profesora de Español en la Politécnica de Wolverhampton, UK  y desde  1997 participa en la creación e impartición de acciones formativas  de  Comercio Exterior.

El ICEB destinará una partida económica para becas de hasta el 33% del total del coste de este programa. El otorgamiento de la beca dependerá del análisis del perfil académico del aspirante y de su situación económica.  

Para solicitarla, el interesado únicamente deberá remitir su solicitud de beca a través del formulario destinado al efecto y que aparece en la página Becas de Formación ICEB de este portal web del ICEB. El comité académico examinará la idoneidad de su candidatura para la concesión de una ayuda económica, en forma de Beca de Formación ICEB.

El pago se realizará antes de comenzar el curso al contado, con tarjeta o a través de transferencia bancaria.

Al culminar sus estudios el alumno recibirá el título propio EXPORT-IMPORT@ANDO 4.0 expedido por el Centro Internacional para Emprendedores en Barcelona (ICEB). Los créditos de este curso son convalidables si esta materia formara parte de uno de los programas de posgrado del ICEB.