Especialidad en Mediación Escolar. Online

La mediación, respecto a los métodos adversariales utilizados tradicionalmente para resolver disputas, aporta importantes ventajas en cuanto a costes, tiempo, satisfacción de los implicados y compromiso con los acuerdos. Ello ha contribuido a que este método cuente con la aceptación e interés en su uso por parte de profesionales de un amplio abanico de ámbitos de trabajo.

En los últimos años, el reconocimiento de la mediación como un método alternativo de resolución de conflictos exitoso ha supuesto un aumento de la demanda de profesionales formados en el campo de la resolución de conflictos, y son los profesionales de la educación uno de los perfiles demandantes de la formación.

La presencia de conflictos es habitual en todos los campos y el educativo no resulta ser una excepción. El mediador se muestra como un profesional necesario en la gestión de conflictos que, de forma inherente, tienen lugar en diferentes ámbitos. Así la formación en resolución de conflictos se convirte en una competencia estratégica, especialmente para los profesionales que desarrollan su labor en el ámbito educativo, dadas las dificultades que han de afrontar a diario.

El programa contribuye a que los profesionales de la educación tengan una formación global que integra, además de las competencias propias de la profesión, una formación especializada en la gestión e intervención de la conflictividad en instituciones educativas, centrada en la mediación como método alternativo de resolución de conflictos.

La potencialidad que supone disponer de un profesional formado en resolución de conflictos tiene un fuerte impacto positivo en los centros y en la comunidad educativa. Disponer de profesionales formados en mediación y gestión de conflictos en el ámbito educativo permite el análisis global de las situaciones de conflicto y una intervención eficaz, lo que contribuye a la mejora de la convivencia y al funcionamiento interno de las instituciones educativas.

La Especialización en Mediación Escolar está orientada al ejercicio profesional y parte del reconocimiento de la necesidad de tener docentes capacitados de forma global, y es la gestión de los conflictos un aspecto esencial de esa capacitación. Por tanto, su principal objetivo es formar profesionales de la educación cualificados en la intervención de aquellos conflictos que afectan negativamente a la comunidad educativa y que sean capaces de liderar eficazmente procesos de mediación y programas destinados a la mejora de la convivencia y la promoción de la paz en instituciones educativas.

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• Entender el conflicto desde un punto de vista constructivo para potenciar un cambio en su forma de gestión.
• Adquirir nociones teóricas básicas para el análisis global del conflicto y la comprensión de su configuración, desarrollo y evolución.
• Adquirir habilidades destinadas al diseño de estrategias y al desarrollo de protocolos para la gestión de conflictos en el ámbito escolar.
• Interiorizar los principios básicos que regulan el proceso de mediación y conocer el código deontológico del profesional de la mediación.
• Dominar la práctica de la mediación atendiendo a las particularidades del contexto educativo.

Destinatarios: Dado el carácter transversal de la formación en resolución de conflictos, este programa no solo está destinado a profesionales que pretenden desarrollarse profesionalmente como mediadores, sino también a aquellos que desean adquirir competencias estratégicas que supongan una plusvalía en el ámbito en el que se desarrollan laboralmente. Así, teniendo en cuenta la diversidad de profesionales que podemos encontrar en el ámbito escolar, los destinatarios del programa de estudios serían psicólogos, abogados, psicopedagogos, trabajadores sociales, educadores sociales, directores de centros escolares y maestros, directores y trabajadores de centros de atención a la infancia y la adolescencia, profesionales que tienen a su cargo equipos de trabajo vinculados con el ámbito educativo, así como cualquier otro profesional que en el desarrollo de sus funciones a nivel laboral requiera adquirir competencias para la gestión eficaz de conflictos.

Requisitos: Los aspirantes a cursar la Especialidad en Mediación Escolar deberán estar en posesión de un título oficial de grado/carrera (título universitario). Excepcionalmente se considerarán otras posibilidades sin perjuicio de expedir un título o certificado de extensión universitaria en lugar del título de especialista.

Los profesionales que tengan previsto obtener el título de especialista para ejercer como mediadores, deben consultar los requisitos establecidos por la legislación de su país para el ejercicio profesional en los diferentes ámbitos de aplicación de la mediación.

Duración: 31 ECTS (European Credit Transfer System). Equivalente a 310 horas lectivas o a 775 horas de carga de trabajo distribuidas en 6 meses.

Estructura:

La tabla siguiente recoge la distribución de los créditos de la especialidad:

Nota: Un (1) crédito ECTS (European Credit Transfer System) equivale a 25 horas (10 horas lectivas + 15 horas estudio). Si  el alumno cursa el programa matriculado en una universidad no perteneciente al  Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), la relación entre créditos - horas puede variar.

Descripción de asignaturas:

A continuación se presenta la estructura de las asignaturas del programa de la Especialidad en Mediación Escolar:

1.3. Práctica de la mediación (4 ECTS).

Esta es una asignatura centrada exclusivamente en la práctica de la mediación y contribuye a la adquisición de conocimientos relacionados con la habilitación de los espacios de mediación, el modo en el que el profesional debe liderar y dirigir el proceso de mediación, la selección de las técnicas adecuadas en función de los diversos momentos y situaciones que pueden tener lugar dentro del proceso de mediación, así como la estructuración y redacción de los acuerdos de mediación u otros documentos derivados del proceso. También permite ahondar en la importancia del trabajo coordinado de los profesionales con diferentes perfiles ante situaciones conflictivas o de crisis. Finalmente, esta asignatura permite adquirir herramientas esenciales para el diseño de estrategias destinadas a la gestión de conflictos en diferentes ámbitos de trabajo y el desarrollo de protocolos especializados destinados tanto a la intervención como a la prevención de los conflictos. 

1.3.1. El espacio de mediación.

1.3.2. El proceso de mediación.

1.3.3. Técnicas de mediación.

1.3.4. La construcción y redacción del acuerdo de mediación.

1.3.5. La intervención profesional y multidisciplinaria en situaciones conflictivas.

1.3.6. Diseño de estrategias y desarrollo de protocolos para la gestión de conflictos.

                                                                                                                                    subir

Módulo 2. Mediación escolar.

Este segundo módulo se centra en el análisis de los conflictos, los actos de violencia y las situaciones de acoso escolar que tienen lugar en las instituciones educativas. Se ofrece al alumno información detallada de los principales modelos y programas destinados a la mejora de la convivencia y la promoción de la paz en los centros educativos, al mismo tiempo que se le aportan herramientas para liderar procesos de mediación en este ámbito.

2.1. Inteligencia emocional y gestión de las emociones en el conflicto (3 ECTS).

En esta asignatura el alumno podrá conocer las principales emociones presentes en los conflictos y la importancia de la regulación emocional para la mejora de la comunicación. Aprenderá en qué consiste la inteligencia emocional (IE) y cuáles son sus componentes básicos. Entre los modelos de IE que se estudian se encuentran el modelo de Goleman, el modelo de Bar-On y el modelo de Salovey y Mayer. Dada la importancia de la gestión de las emociones en las situaciones de conflicto, esta materia aporta también información sobre las principales técnicas y estrategias destinadas al aprendizaje del control emocional.

2.1.1. Las emociones y los conflictos.

2.1.2. La inteligencia emocional (IE).

2.1.3. Principales modelos teóricos en IE.

2.1.4. Técnicas para la regulación emocional en situaciones de conflicto.

2.2. Conflictos en el ámbito escolar (4 ECTS).

Se realiza un análisis de la conflictividad en el ámbito escolar y la repercusión que tiene para la convivencia dentro los centros educativos. De forma particular, se muestran los conflictos que tienen lugar entre los diferentes grupos que componen la comunidad educativa.

2.2.1. La conflictividad en el ámbito escolar; causas, consecuencias y tipología.

2.2.2. Los conflictos entre alumnos.

2.2.3. Los conflictos entre profesorado y alumnado.

2.2.4. Los conflictos entre el profesorado y las familias.

2.2.5. Los conflictos entre profesores.

2.3. La violencia en contextos educativos (3 ECTS).

Esta asignatura permite conocer la organización del sistema educativo formal, indagando en los cambios que se van produciendo en su estructura a través de los cambios evolutivos del alumnado. Teniendo en cuenta la diversidad cultural resultante de los procesos migratorios, se propone el análisis de los estereotipos y los comportamientos discriminatorios que fomentan comportamientos violentos en contextos educativos multiculturales. Se aborda cualquier acto de violencia dentro del contexto educativo, ya sea violencia física, psicológica o sexual, mencionando sus causas o los factores que pueden estar influyendo. Se analiza la violencia entre diferentes colectivos, ya sea entre alumnos de forma individual o entre pandillas, las agresiones a personal docente bien por parte de alumnos o sus familiares y la violencia ejercida por personal docente a alumnos, aportando por último información relacionada con la prevención y el tratamiento de la violencia escolar.

2.3.1. Los contextos educativos formales.

2.3.2. Multiculturalidad, identidades sociales y discriminación.

2.3.3. La violencia en las instituciones educativas.

2.3.4. Situaciones de violencia en contextos educativos formales.

2.3.5. Prevención y manejo de la violencia en contextos educativos.

2.4. El acoso escolar. Bullying y ciberbullying (3 ECTS).

El alumno aprenderá cuáles son las principales características de las situaciones que implican acoso escolar, y cómo el uso de las nuevas tecnologías ha propiciado otras formas de acoso, como pueden ser el ciberbullying o ciberacoso y el acoso a través del móvil. Se analiza el perfil de la víctima de acoso, del acosador y se aborda el papel que juegan los observadores. Así mismo, se explica la importancia del trabajo coordinado dentro de la comunidad educativa para la atención de la víctima, el acosador y sus respectivas familias, las ventajas que aporta el uso de protocolos a nivel educativo en la gestión de situaciones de acoso, al mismo tiempo que se mencionan los principales retos en la prevención del acoso escolar. 

2.4.1. El acoso escolar. Definición y principales características.

2.4.2. El auge de las TIC y nuevas formas de acoso escolar.

2.4.3. Víctima, acosador y observadores.

2.4.4. Protocolización ante el acoso escolar.

2.4.5. Intervención y prevención del acoso escolar.

2.5. Modelos y programas para la gestión de la convivencia escolar (3 ECTS).

Siendo la conflictividad escolar uno de los principales obstáculos para la convivencia en los centros educativos, resulta necesario conocer los programas y modelos que tienen como finalidad su resolución, ya sea porque se centran en la gestión positiva de los conflictos, la educación para la paz o el trabajo de la convivencia con un enfoque global, motivo por el que esta asignatura se concentra en los principales programas y modelos desarrollados, así como en sus resultados. Esta asignatura también aporta recomendaciones e información de los pasos a seguir para poder implementar programas de mediación escolar.

2.5.1. Los conflictos y la convivencia escolar.

2.5.2. Los programas de educación en resolución de conflictos.

2.5.3. Modelo Integrado de resolución de conflictos de convivencia en centros escolares.

2.5.4. Modelo global de convivencia en centros escolares.

2.5.5. Recomendaciones para implementar programas de mediación escolar.

2.6. La mediación escolar (4 ECTS).

En esta asignatura el alumno podrá conocer los diferentes tipos de mediación que pueden desarrollarse en contextos educativos y en qué situaciones se pueden llevar a cabo, así como las particularidades asociadas al proceso de mediación y sus fases. 

2.6.1. La mediación horizontal.

2.6.2. La mediación vertical.

2.6.3. Otros tipos de mediación.

2.6.4. Conflictos susceptibles de mediación.

2.6.5. El proceso de mediación en contextos educativos.

                                                                                                                                            subir

El seguimiento pedagógico de la Especialidad en Mediación Escolar, al igual que el de los demás cursos del ICEB, se realizará online a través del campus virtual o de manera tradicional. Cada alumno tendrá a su disposición un equipo de profesores para los estudios online, el que se ocupará de efectuar su seguimiento y resolver todas las dudas que surjan en el transcurso del curso.

El programa tiene un fuerte contenido aplicado. Las clases se desarrollarán requiriendo una constante participación del alumno. Las evaluaciones se realizarán basándose en la calidad y cantidad de intervenciones del alumno, tomando como referencia los trabajos prácticos y la contribución del estudiante a la generación de conocimiento colectivo. Los profesores lanzarán continuos retos a participar en los fórums online, seminarios web (webinars) especializados, trabajos y casos prácticos (business cases), lecturas y ejercicios en los que se basarán las sucesivas asignaturas.

El equipo de profesores y tutores podrá ser contactado mediante las funcionalidades que tiene previstas para ello el campus virtual, o de forma más personalizada por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.

Los profesionales que culminen de manera exitosa el programa de Especialización en Mediación Escolar del ICEB, podrán desempeñar sus labores en diversos centros/servicios y aplicar sus conocimientos a puestos vinculados, entre otros, con:

• Instituciones educativas.
• Servicios y programas de educación en diferentes ámbitos.
• Departamentos para el desarrollo de proyectos sociales.
• Instituciones u organismos vinculados al contexto educativo.

 Dra. Ana Isabel Godoy Magdaleno: Socia consultora de Bilaka S.L., Asesoría y gestión de conflictos; doctora en Psicología por la Universidad del País Vasco; experta en Mediación: ámbitos de actuación y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos por la Universidad Complutense de Madrid; licenciada en Psicología por la Universidad del País Vasco. Docente en programas de posgrado e investigadora en el campo de la mediación y los conflictos.

El ICEB destinará una partida económica para becas de hasta el 70 % del total del coste de este programa, la que no incluye la matrícula, los costes de titulación y legalización. También permitirá el pago en diferentes cuotas. El otorgamiento de la beca dependerá del análisis del perfil académico del aspirante y de su situación económica.

Para solicitarla, el interesado únicamente deberá remitir su solicitud de beca a través del formulario destinado al efecto y que aparece en la página Becas de formación ICEB  de este portal web del ICEB. El comité académico examinará la idoneidad de su candidatura para la concesión de una ayuda económica, en forma de beca de formación ICEB.

Al culminar sus estudios, el alumno recibirá doble titulación: un título propio expedido por una universidad de nuestra red de colaboradores académicos y el título propio expedido por el Centro Internacional para Emprendedores de Barcelona (ICEB).